Q1. 加入會員

由於本網站必須以您的個人資料，來對應您的購買記錄，並為您作更多的會員服務，所以請您在使用網路訂購前，記得要先加入會員喔！

Q2. 忘記密碼，應如何查詢？

如果您忘記您的密碼，可從海諾購物網首頁右上方的會員登入，點選頁面上的忘記密碼，填入您的帳號與電子郵件並按送出，系統稍後會將您的會員密碼以此E-mail發送給您。

Q3. 修改個人基本資料 

請您進入海諾購物網的首頁右上方的會員登入，並且進入「我的帳戶」，網頁左邊點選修改修改會員資料，進入頁面後請作修改，填寫完請按確認送出，即可完成修改。

Q4. 不定期優惠活動

 只要加入海諾會員，就能夠參與會員限定活動，並給予您最實在的優惠。

Q5. 電話客服

 若您在購物過程中有任何問題，敬請撥打客服專線 (03)427-8919，我們將竭誠為您服務